技术支持工程师

技能要求：售后技术支持，售前技术支持，安全技术支持岗位职责：1完成对公司产品的演示及解决方案的讲解,设计.撰写公司产品解决方案2对用户使用产品过程中的问题与不完善的情况,进行跟进总结分析,出具技术方案,推动研发部门优化升级3对客户售中售后出现的问题,进行电话支持或上门支持4重点客户的日常技术联系,拜访等5对客户和同事进行技术培训，提供施工、安装、调试等技术指导任职要求:1基本的计算机系统(windows,macos)及网络知识,熟悉基本shell操作语句2有过技术支持或技术相关职业经历3对问题敏感度高,能及时判断问题优先级并推动解决4跨部门协调和流程管理能力5具有较强语言表达能力,学习总结能力和自我驱动能力,乐于分享经验并帮助他人解决问题6抗压能力强,有强烈的责任心,能够快速应对突发状况能力优先:1有档案行业工作经验者优先2有编程开发,网络维护经验,关系型数据库(sqlserver,mysql等)使用经验者优先3有大企业客户销售经验者优先